#note [https://productled.com/blog/what-is-product-ops-and-is-it-right-for-you](https://productled.com/blog/what-is-product-ops-and-is-it-right-for-you) が一番シンプルでわかりやすかった 上記の記事の例では、４つの責任範囲を持つプロダクトオペレーションチームを導入していて、 - アラインメント - コミュニケーション - プロセス - スケーラビリティ ６つの主な領域を定義している - Tools - 全社的に利用されるツールなどが正しく利用されるようにしたり、そもそもサポートしたりする - Escalations/Issues - プロダクトの外側のチームからの情報共有などを適切に受けたり、自ら顧客を理解するためのデータを収集したりする - Feedback and NPS - ユーザーからのフィードバックを積極的に得る - Cross-Communication - プロダクトマネージャーがステークホルダーとの会話を支援したりする - Experimentation - 実験は学びを得る上で非常に重要になるので実験が有効なものになるように支援する - Product Enablement - マーケティングチームなどに機能のリリース内容などについて知ってもらうことはサポートをしたり売り出す上重要なのでプロダクトチームと外部のチームの知識のギャップを埋めることを支援する ## そのほかの参考文献 [https://www.mindtheproduct.com/understanding-product-ops-with-taylor-belchak/](https://www.mindtheproduct.com/understanding-product-ops-with-taylor-belchak/) [https://www.airtable.com/articles/product/product-operations-guide](https://www.airtable.com/articles/product/product-operations-guide)